Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por:

• «Guacarí Legal» / «la Firma»: persona jurídica con domicilio en la Carrera 46 #82-54, Barranquilla, Atlántico, Colombia, proveedora de los servicios jurídicos.
• «Cliente» / «Usuario»: persona natural mayor de 18 años que contrata o solicita los servicios de la Firma.
• «Servicios»: los servicios de asesoría jurídica en derecho de familia descritos en el sitio web y en el contrato de honorarios.
• «Contrato»: el acuerdo de honorarios firmado entre la Firma y el Cliente antes del inicio de cualquier gestión.
• «Sitio web»: el portal disponible en https://guacarilegal.blog

2. Aceptación de los términos

El uso de este sitio web o la contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le pedimos que se abstenga de usar el sitio o de contratar nuestros servicios.

Para contratar los servicios de Guacarí Legal, el Cliente debe ser mayor de 18 años y tener plena capacidad jurídica para celebrar contratos según la legislación colombiana.

3. Descripción de los servicios

Guacarí Legal presta los siguientes servicios jurídicos en materia de derecho de familia:

• Consulta inicial: reunión privada de 60 a 90 minutos para analizar su situación y explicar las opciones disponibles, con entrega de resumen escrito.
• Acuerdos negociados: acompañamiento en la negociación y redacción de acuerdos sobre custodia, alimentos y bienes, hasta su legalización.
• Representación en procesos contenciosos: defensa ante juzgados de familia del Atlántico desde la presentación de la demanda hasta la sentencia.

Los servicios se prestan principalmente en Barranquilla y el departamento del Atlántico. Las consultas iniciales también pueden realizarse de forma virtual.

4. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y oportuna sobre su situación
• Comunicar cualquier cambio relevante en su caso sin demora
• Cumplir con los acuerdos de honorarios y los plazos de pago establecidos
• No utilizar el sitio web para fines contrarios a la ley colombiana o a la moral
• No reproducir, distribuir ni modificar el contenido del sitio sin autorización expresa

La Firma no será responsable de consecuencias adversas derivadas de información incompleta o inexacta proporcionada por el Cliente.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web de Guacarí Legal —incluyendo textos, logotipos, diseño gráfico y estructura— son propiedad de la Firma o cuentan con las licencias de uso correspondientes. Quedan reservados todos los derechos.

El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al sitio con fines informativos. Cualquier uso distinto requiere autorización escrita de la Firma.

6. Honorarios y condiciones de pago

Los honorarios por cada servicio son los siguientes:

• Consulta inicial: $210.000 COP
• Acuerdo negociado: $660.000 COP
• Representación en proceso contencioso: $1.380.000 COP

Los pagos se realizan en pesos colombianos (COP). La Firma emite recibo oficial por cada pago recibido. Cualquier trabajo adicional fuera del alcance definido en el Contrato será presupuestado y acordado por escrito antes de su ejecución.

Política de reembolsos

La consulta inicial no es reembolsable una vez celebrada. Para los demás servicios, si la Firma no puede continuar por causas imputables a ella, devolverá la parte proporcional de los honorarios correspondiente al trabajo no realizado.

7. Términos específicos del servicio jurídico

• El Contrato de honorarios se firma antes de iniciar cualquier gestión y define el alcance exacto del servicio.
• Los cambios en el alcance del servicio deben acordarse por escrito.
• La Firma se compromete a mantener al Cliente informado del estado de su caso sin que el Cliente deba solicitarlo.
• El secreto profesional protege toda la información compartida por el Cliente.
• Los plazos procesales dependen de la autoridad judicial y no pueden ser garantizados por la Firma.

8. Exención de responsabilidad y resultados

La asesoría jurídica de Guacarí Legal se brinda sobre la base del mejor criterio profesional disponible, pero los resultados en procesos judiciales dependen de múltiples factores ajenos a la voluntad de la Firma, incluyendo las decisiones de la autoridad judicial.

La Firma no responde por daños indirectos, pérdida de oportunidades o lucro cesante derivados del resultado de un proceso, salvo en caso de dolo o culpa grave atribuible a la Firma.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total de Guacarí Legal frente al Cliente superará el monto de los honorarios efectivamente pagados por el servicio que originó el reclamo. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave comprobada.

10. Indemnización

El Cliente se compromete a indemnizar a Guacarí Legal por cualquier reclamación de terceros derivada del uso indebido de los servicios o del sitio web por parte del Cliente, o del suministro de información falsa a la Firma.

11. Terminación del contrato

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el Contrato con preaviso escrito de 5 días hábiles, salvo que exista urgencia procesal que justifique un plazo menor. La terminación no afecta las obligaciones de pago por trabajo ya realizado.

La Firma puede cesar la prestación del servicio de forma inmediata si el Cliente proporciona información falsa de manera deliberada o actúa de modo contrario a la ética profesional.

12. Resolución de conflictos y ley aplicable

Ante cualquier diferencia entre el Cliente y Guacarí Legal, las partes intentarán resolverla de manera directa en un plazo de 15 días hábiles. Si no se alcanza una solución, podrán acudir a un centro de conciliación autorizado en Barranquilla.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. Para los efectos judiciales que correspondan, las partes se someten a los jueces y tribunales de la ciudad de Barranquilla.

13. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: el Contrato de honorarios junto con estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Separabilidad: si alguna cláusula es declarada nula, el resto del acuerdo permanece vigente.
• Renuncia: la omisión de ejercer un derecho no implica su renuncia.
• Cesión: el Cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones sin autorización escrita de la Firma.
• Notificaciones: las notificaciones formales se enviarán por correo electrónico a las direcciones acordadas en el Contrato.

14. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Los cambios se comunicarán mediante aviso en el sitio web y, cuando corresponda, por correo electrónico. El uso continuado del sitio o de los servicios tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

15. Contacto para asuntos legales